Wat is de visie van de nieuwe AG-directie?

​H: AG heeft een groot voordeel: een heel gediversifieerde portefeuille, zowel wat betreft de assets als de producten. Dat maakt dat het uiteindelijk een zeer aanvaardbaar jaar zal zijn. Sommige producten voelden de impact van de coronacrisis, maar andere hebben er juist van geprofiteerd.

B: Wat ons luik ‘Leven’ betreft, hadden we te lijden onder de minicrisis op de beurzen aan het begin van het jaar. Op het einde van het jaar volgde een gedeeltelijke correctie, maar er is wel nog altijd een impact. Op economisch vlak zullen de gevolgen van de coronacrisis pas later voelbaar zijn.

Binnen Health Care werden veel geplande ziekenhuisopnames uitgesteld om voorrang te geven aan COVID-19-patiënten. Wij verwachten dan ook geen daling van de ziekenhuisopnames, maar eerder een verschuiving in de min of meer nabije toekomst. De uitgestelde ziekenhuisopnames zullen allemaal op hetzelfde moment vallen, en veel nieuwe patiënten zullen er erger aan toe zijn omdat ze geen behandeling konden of wilden krijgen.​

Wat het luik 'Invaliditeit' betreft, verwachten we dat de crisis belangrijke psychologische gevolgen zal hebben op werknemers. Welzijn en geestelijke gezondheid zijn al prioritair in ons aanbod voor ondernemingsklanten.

H: Absoluut, AG Health Partner​ is daarvan een concreet voorbeeld. Door de coronacrisis moesten we dit aanbod heruitvinden. Oorspronkelijk ging het om fysieke programma's in de gebouwen en op de terreinen van werkgevers. Maar we moesten snel schakelen en een digitaal aanbod uit​bouwen. We zijn gestart met webinars om werkgevers te helpen efficiënter in te zetten op het welzijn van hun werknemers.

Vandaag kunnen we zeggen dat dit een echt succesverhaal is.

Hoe reageert AG op de lage rentevoeten, in het bijzonder met zijn beleggingen in tak 21 en tak 23?​

H: AG is altijd voorzichtig geweest. De garanties die wij in het verleden hebben geboden, zijn we altijd nagekomen. Dit is te danken aan een goede voorbereiding, zodat wij ons op de toekomst kunnen richten.

Door de stimuleringsmaatregelen van de nationale banken, die nog opgedreven werden als gevolg van de coronacrisis, zijn we opnieuw vertrokken voor een periode van lage rente. We moesten onze rentevoeten aanpassen om onze klanten rendementen te kunnen garanderen in lijn met de economische omstandigheden. ​

B: Ik wil benadrukken dat AG als 'global pension player' sterk aanwezig is in tak 21 en tak 23. We proberen ons aanbod voortdurend aan te passen, zowel in tak 21 en tak 23, als in hybride plannen die beide combineren.

H: Inderdaad, en het doel van deze hybriditeit is dat klanten de voordelen van beide producten combineren. Meer bepaald een combinatie van enerzijds een zekere mate van veiligheid wat het rendement betreft, en anderzijds ook een beetje meer risico voor een mogelijk hoger rendement.​

Hoe anticipeert AG op de toekomst op het vlak van de rentevoeten? Verwachten jullie grote veranderingen?​

H: We verwachten dat de rentes laag zullen blijven. Op dit scenario zijn we voorbereid. AG wil zijn langetermijnverbintenissen nakomen. Net daarom maken we voorspellingen voor de lange termijn zodat we kunnen doorgaan zoals nu.​

We zijn tevreden over wat AG in het verleden heeft aangeboden qua producten en oplossingen. Maar natuurlijk zullen we in de nabije toekomst producten moeten aanpassen. ​Zoals ik al zei, gelooft AG sterk in hybride oplossingen. Die zijn essentieel om ons aan te passen aan de behoeften van de klant.

Wat is de strategie van AG op het vlak van gewaarborgd inkomen?​​

B: Ons product Incom​e Care is zeer goed gepositioneerd in onze strategie
Return To Work en de zorg- en begeleidingstrajecten na een langdurige afwezigheid op het werk. Volgens een ​studie van Vlerick Business School ​is er veel vraag naar dit soort producten en stellen werknemers ze erg op prijs. Maar de penetratiegraad ervan is volgens ons iets te laag.

H: Daarom werkt AG aan de bewustmaking van werkgevers.​

Hoe zit het met de investeringen van AG op het vlak van maatschappelijk verantwoord ondernemen? ​

H: We doen al heel wat op het gebied van milieu-, sociale- en governancecriteria (ESG-criteria)​. Op het vlak van financiële beleggingen is deze strategie al een vaste waarde. We baseren ons niet langer uitsluitend op een financiële analyse. We kijken ook naar de ESG-impact. AG is de eerste verzekeringsmaatschappij die van Febelfin het label 'Towards Sustainability' kreeg voor bepaalde producten in tak 21 en tak 23. Als bedrijf zijn we ook CO2-neutraal.

AG Real Estate maakt bij zijn ontwikkelingen gebruik van de nieuwste duurzaamheidstechnieken. Interparking, dat deel uitmaakt van AG Real Estate, gebruikt in zijn parkings technologieën om ervoor te zorgen dat de lucht zo zuiver mogelijk is.

Bovendien is onze nieuwe AG Campus op een milieuvriendelijke manier ontwikkeld met onder meer zonnepanelen ... Heel wat voorbeelden dus. We hebben nu voor bijna 500 miljoen euro geïnvesteerd in de sector van zonne- en windenergie.

B: Het klopt dat we op dit gebied al veel doen, maar we moeten er beter over communiceren. Dit is van groot maatschappelijk belang en daarom moeten we dit meer in de kijker zetten bij werkgevers.