Mieux communiquer sur les avantages extralégaux - AG Employee Benefits

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Publié le 21-12-2018

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Mieux communiquer sur les avantages extralégaux

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En 2016, une étude menée conjointement avec la Vlerick Business School mettait en évidence une certaine insatisfaction des employeurs vis-à-vis des assureurs en matière de communication sur les avantages extralégaux.
Deux ans plus tard, une nouvelle enquête aboutit globalement au même constat, celui-ci est toutefois pondéré par une série de points positifs.


Voici les principales tendances :

Bien communiquer

Les employeurs souhaitent une meilleure communication vers leurs employés en matière d’assurance complémentaire. 

Ils se disent relativement sceptiques à l’égard du matériel mis à leur disposition pour leurs employés. Par conséquent, ils sont preneurs d’instruments susceptibles de créer une interaction de qualité entre l'assureur et l'employé.​

My Global Benefits
À ce titre, l’enquête révèle que My Global Benefits s’avère une plateforme très efficace pour informer les employés de leurs avantages sociaux, tant pour la retraite que l'invalidité. 

Créé à l’initiative d’AG Insurance, My Global Benefits a été précisément lancé sur le marché dans ce but. 87 % des personnes interrogées estiment que cette plateforme est une très bonne solution pour informer les employés.

 

Le marché de l’hospitalisation 

Dans ce domaine également, le service a considérablement évolué au cours des dernières années. Plusieurs assureurs disposent d'un outil numérique pour signaler un sinistre, que ce soit un site internet ou une application.
De son côté, AG Insurance n’est pas en reste avec son site My Global Benefits, la déclaration en ligne, le site hospi,... autant d’outils que nos clients apprécient et que nous continuerons à développer dans le futur.    

Échange de données​

Du côté des employeurs, il est crucial de disposer de solutions efficaces dans ce domaine. La plateforme AG EB Online spécialement dédiée à ces tâches de transfert, et qu’AG Insurance a mis sur pied pour les plans de pension, d'invalidité et d'hospitalisation, enregistre un indice de satisfaction élevé.

Votre avis est prioritaire
L’enquête a également donné la parole aux sondés et plusieurs suggestions d’amélioration nous sont parvenues. Nous en tiendrons naturellement compte pour encore plus à l’avenir intégrer ces propositions dans notre offre.


Plus d'informations sur ce sondage ? N'hésitez pas à appeler votre personne de contact chez AG Employee Benefits.